Historique :

PREMIUM TELECOM a été créée en janvier 2011 après une expérience significative d’environ 20 ans dans l’intégration des solutions Telecom et réseau pour PME/PMI, Centres de Contact, Hôtels/Hôpitaux, Administrations/Offices, Industrie, Banques/Assurances et Privé.

Objectif premier et orientation :

La perfection continue du service et de l’expérience Clients est l’objectif premier de PREMIUM TELECOM. Ceci passe inévitablement par l’implication de l’équipe, sa formation & certification continue et par le choix des fournisseurs/constructeurs leaders dans leurs domaines d’activité.

Points forts :

Maitrise des processus pour fournir aux clients finaux un service et des solutions irréprochables à tous les niveaux : Etude Avant-Vente, audit et conseil, commercial, installation, Support Après-Vente (SAV), formation, Services.

Expertise des solutions grâce aux formations et certifications de haut niveau chez les constructeurs

Veille technologique pour rester en phase avec les évolutions continuelles du monde des TIC et information des Clients finaux des solutions et produits qui permettraient l’amélioration de leurs productivités.

Relation rapprochée avec les clients finaux pour écoute et propositions de valeurs

Certifications :

PREMIUM TELECOM est totalement engagée dans un processus de formation et de certification continue, sur tous les produits, applications et services proposés, pour fournir aux clients un service de qualité (VOIX/DATA/LAN-WAN/MULTIMEDIA/VISIOCONFERENCE/MOBILE COMPUTER (PDA)/SECURITE/VIDEOSURVEILLANCE/DATA CENTER).

=